"İnsanların istediği şeyi yap" YC'nin temelidir. Bu sadeliğin ilk bir girişimden milyarlık değere sahip bir unicorn olmaya kadar birçok başarılı firmayı taşıması şaşırtıcı değil. "İnsanların ne istediğini" doğru bir şekilde anlamanın Zig Ziglar'ın felsefesinin temelini oluşturması da şaşırtıcı değildir:
"Yeterince diğerlerinin istediklerini elde etmelerine yardım edersen, hayatta istediğin her şeye sahip olabilirsin."
"Bir arkadaş aramaya gidersen, kıt olduklarını göreceksin. Arkadaş olmak için dışarı çıkarsan, onları her yerde bulursun. "
"Verebileceğiniz ve saklayabileceğiniz şeyler arasında sözünüz, bir gülümseme ve minnettar bir kalp var."
"Zihninizi iyi, temiz, saf, güçlü ve olumlu ile besleyin."
"Cephaneliğinizin tamamında sahip olduğunuz en önemli ikna aracı dürüstlüktür."
"Başarısızlığın ve mutsuzluğun başlıca nedeni, şu anda en çok istediğin şeyle ticaret yapmaktır."
"Güven, bir sandalda Moby Dick'in peşine düşmek ve tartar sosunu beraberinde götürmektir."
"Ortalama bir insan, müzikleri hala içindeyken hayatının sonuna gelir."
Zig Ziglar
eBrandValue'da, Zig Ziglar'ın yukarıdaki alıntılarıyla sadeleştirilen kültür, günlük kararlarda bir denge oluşturmaya yardımcı olan üç temel ilkeyle destekleniyor. Her şeyden önce organizasyon, müşterinin sıkıntılı noktalarını ele almak için var. Önceki bloglarda ve white paper'larda bu konuyu ele alan pek çok materyal var. eBrandValue, müşterileriyi ilk sıraya koymak için elinden gelen her şeyi yapar.
Sırada iki önemli nokta vardır: Operasyonel Etkinlik ve Verimlilik. Operasyonel etkinlik, çıktıların üretildiği ve sonuçların elde edildiği verimli bir ortam yaratmayı gerektirir. Herkes, "amaçlanan hedefe ulaşmak için yeterli olan, beklenen sonucu üreten" gerekli bilgi, beceri ve tutuma sahip olmalıdır. Bu, işleyen bir ekip, haftalık scrum'lar, günlük toplantılar, görev atamaları ve uygulayıcılar arasında doğru miktarda iletişim gibi operasyonel yapılar gerektirir.
Operasyonel verimlilik, en az kaynakla optimize edilmiş sonuçlar gerektirir. Kaynak kullanımı, finansal maliyetler (yani sunucular, veriler vb.), toplam harcanan zaman ve çaba açısından olabilir.
Müşteri memnuniyeti, etkinliği ve verimliliği sağlamak, yaparak öğrenmeyi gerektirir. Yani, hepimizin günlük işlerimizi tekrarlarken ve yaparken daha etkili ve verimli hale geldikçe kendimizi yenmemiz bekleniyor. Bu süreç, demokratik bir şekilde aktif bir katılım gerektirir. Demokratik ortam, insanları yapıcı bir şekilde konuşmaya ve sahiplenmeye zorlar.
eBrandValue Platform'u hakkında daha fazla bilgi edinmek ve hangi metriklerin marka değerini nasıl etkilediğini öğrenmek için aşağıdaki formu kullanarak bize ulaşabilirsiniz.
